BEREKEN MIJN RITPRIJS

Je wilt op rekening rijden? Er wordt eerst gekeken of je hiervoor in aanmerking kunt komen. We zullen daarom altijd aanvullende vragen hebben voordat een aanvraag goedgekeurd kan worden. Ga naar onze website en vul daar het contactformulier in. Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op voor de mogelijkheden. Let op: Per factuur brengen we €7,50 aan administratie- en verwerkingskosten in rekening.

Vanaf 01 februari 2020 is het alleen nog maar mogelijk om je SmartCab te betalen via de pin of via iDEAL. Het is vanaf deze dag NIET meer mogelijk om de SmartCab contant te betalen.

Waarom doen we dit? Voor zowel onze chauffeur als de klant is het veiliger, makkelijker en sneller! In alle SmartCabs zit een pinapparaatje, waarmee je binnen 5 seconden je SmartCab kunt afrekenen. Geen gedoe met wisselgeld maar direct je SmartCab gepind!

Wil je niet betalen met de pin? Dan is de SmartCab App perfect voor jou! Je kunt hiermee vooraf betalen met iDEAL, waardoor je helemaal geen pinpas nodig hebt.

Je kunt je wijziging altijd telefonisch aan ons doorgeven via 088-4607090. Wil je een ander adres doorgeven en gaat het om een appboeking, boek je rit dan opnieuw in. Nieuwe rit, nieuwe afstand dus een nieuwe prijs.

Je kunt je rit via de app heel eenvoudig in de app annuleren. Als dit niet kan of je hebt je rit telefonisch of via onze website geboekt, neem dan telefonisch contact met ons op dan helpen onze collega's je graag verder. 

Op onze werken bij pagina staat het actuele vacature aanbod. We hebben werkervaringstrajecten,  studentenbanen en open sollicitaties

Wil je graag iemand oppikken en samenreizen? Dit is mogelijk binnen onze SmartCab App. Voer bij het boekingsscherm het via adres in en doorloop het standaard bestelproces.

Wat vervelend om te horen dat onze dienstverlening niet geheel naar wens is geweest. We helpen je graag verder. Om je vraag zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, willen we je vragen om het contactformulier in te vullen.

Als je je rit hebt geannuleerd via de app en je wilt in plaats van de couponcode toch geld terug vragen, vul dan ons contactformulier op de website in. Let op:  als de rit te laat geannuleerd is of loos is gemeld, brengen wij de kosten die wij gemaakt hebben in mindering op het totaalbedrag van je rit.  Afhankelijk van de drukte hanteren we vanaf aanvraagdatum maximaal 15 werkdagen. Klik hier voor je refundaanvraag.

Hulphonden mogen altijd worden meegenomen in een taxi. Geef dit echter bij het boeken van taxi wel door zodat onze chauffeur van tevoren hiervan op de hoogte is.

Een SmartCab is door de overheid goedgekeurd voor 4 personen (4 volwassenen, 4 kinderen of combinaties hierop) en een chauffeur. Helaas mogen er niet meer personen worden meegenomen.

Geef bij een boeking altijd goed aan om wat voor rollator het gaat. Het is immers vervelend als we bij het ophaalmoment er achter komen dat deze niet past. 

Ja, dat kan we brengen daarvoor €39,50 per uur in rekening. Berekening vindt plaats per kwartier.

Met SmartCab voeren we geen vervoer op maat uit. Wat betekent dit concreet? Wij vervoeren enkel mensen die zelfstandig van A naar B kunnen reizen. Alleen op deze manier kunnen wij de prijsstelling garanderen waarvoor wij rijden. 

Iets kwijtgeraakt in de taxi? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op via 088 460 70 90. Onze chauffeurs kijken altijd aan het einde van hun dienst of er iets is achtergebleven, indien ze iets vinden leveren ze dit op een centrale bewaarplek in.

Is jouw verloren voorwerp gevonden, dan kun je deze zelf ophalen bij de centrale.  We kunnen onze chauffeurs helaas niet inzetten als gratis pakketservice ;).